网站设计公司易捷网络:专注企业网站设计

如何分析与筛选需求

来源:易捷网站设计公司     时间:2018-10-29
通过用户调研、用户反馈、竞品分析、产品数据等需求采集方式,我们可以得到很多的备选需求。接下来,我们要对它们进行分析和筛选。
●如何分析与筛选需求
如何进行需求分析呢?通过头脑风暴产生了很多需求,最后通过产品定位来筛选需求。
当然实际情况要复杂得多。一方面,我们通过用户调研、用户反馈、竞品分析、产品数据等方式来采集需求。采集方式的多样化,会导致需求质量难以控制,比如不同需求间可能有冲突,对用户的理解可能有偏差,采集的需求不适合你的产品,等等。另一方面,产品的资源是有限的。时间、人力成本、商业价值等因素都是需要考虑到的,这些都对需求的筛选起到重要作用。
那么到底该如何综合考虑这些因素,来分析和筛选采集好的需求呢?如果把需求比作一堆苹果,那么需求分析就是从这堆苹果中选择你所需要的。这里,我提供一个挑苹果的方法,相信大家还有更好的解决办法。首先,没有人会考虑烂掉的或者看起来不太正常的苹果,所以这类可以先排除在外(筛掉明显不合理的需求)。这个时候你可能又看到旁边有梨和西瓜,还有你最爱吃的草莓。虽然你是冲着苹果来的,但你可能这个时候发现你更想买草莓。到底买什么呢(挖掘用户目标)?这个时候理智要发挥作用了匹配产品定位)。家里好像还有一些草莓,再不吃该烂了,另外买苹果是受人所托,必须要买。于是决定这次只买苹果。那么到底买多少苹果呢?这个时候就要考虑你需要买多少,苹果贵不贵,你是否带了这么多钱,你能不能拿得动等多种因素了(考虑项目资源)。最后你根据自己的需要买了2斤新鲜的苹果,高高兴兴付款走了,并且准备等家里的草莓吃完了,再过来买(定义优先级)草莓。
在这个例子中,目标用户是你、功能范围是苹果、产品特色是新鲜。有了这个定位,我们可以很容易地排除一些干扰因素,快速得出结论。从这个例子中,我们也可以看到,产品定位不是决定的唯一因素,我们还需要考虑合理性、资源限制等问题。
因此,在处理需求时,我们可以遵循图5-7所示的流程。
首先,我们可以筛掉明显不合理的需求。比如,当前技术不可能实现的或是明显意义不大的、投入产出比低的、明显不合常理的需求,等等。
其次,要从现象看到本质,挖掘用户的真实需求,并考虑如何将其解决。比如,做用户调研时,某用户说上班路上不怎么听音乐,这个时候假如你追问,他可能会说是因为操作麻烦。因此,上班路上不需要听音乐只是表象,嫌麻烦才是真实的想法,而我们需要解决的就是简化操作。再如,通过竞品分析发现某网站的提示功能很贴心,我们要做的不是把这个功能的设计立刻照搬到自己的网站上,而是要分析这个功能解决了用户什么问题,满足了用户的什么需求,实现了用户的什么目标,基于这个目标我们应该如何做得更好。这样才能做到"人有我优",学习到竞品的精髓,而不是皮毛。接下来,进一步分析提炼出的用户真实需求是否匹配产品定位(目标用户、主要功能、产品特色等),以此来决定如何取舍。被选中的需求可根据匹配程度排列需求优先级。比如,竟品网站的提示功能虽然很好,但是他们的目标用户和我们的目标用户不完全一致,这个功能对我们的用户意义没有那么大,但还是有些作用,因此优先级不高。
最后,要考虑需求的实现成本(人力、时间、资源等等因素)以及收益(商业价值/用户价值等),综合考虑是否将其纳入本阶段的需求库中,还是放到下一期执行。
当然,不同的人有不同挑水果的方式,筛选和处理需求也不止这一种顺序。只要能综合考虑到用户需求、产品定位、项目资源这些重要因素即可。需求的产生
我们先确定产品定位,然后通过不同的方式来收集大量的需求,识别这些需求的有效性和真实性后,根据产品定位和项目资源情况筛选、提炼出产品需求,定义出需求优先级。接下来就可以重点描述每个需求的逻辑、内容等,开始撰写详细的需求文档了。产品经理不应该跨过前面的过程,直接罗列一堆不知来源的功能说明,形成一份没有价值的需求文档,如图5-8所示。
由于整个过程不仅涉及对用户的分析和理解,还包括了对产品定位、项目资源的考虑,所以在每个阶段都需要产品经理和设计师配合完成。也就是说,设计师并不是在需求文档产生后才开始工作,而是在前期就配合产品经理进行各项工作的,这样才能产出令双方都理解并满意的需求文档。也只有这样,设计师师在后续的设计工作中才会更有主导权,也更容易得到项目组其他成员的认可。反之,如果在项目前期,网站设计师没有任何参与,而是接到需求文档后才开始工作,那就很难摆脱“以以需求文档为设计依据”的尴尬局面了。这其实就是变相的“以产品经理/老板/领导”为中心的设计,完全违背了设计的精神和价值。
深圳网站设计公司易捷网络科技是一家专业从事深圳网站建设和深圳网页设计的深圳网络公司,主要经营的业务有:深圳网站建设、网页设计、网站推广优化、企业邮箱申请、网站域名空间备案。欢迎来电咨询(微信同号):13714247375
返回上一级
您可能需要:
网站设计图标
企业网站设计
高速稳定的国内空间,免费备案的香港、国外空间,单线、双线以多线空间
点击咨询
关键字推广优化图标
网站推广优化
指定网站关键词,确保一月之内优化到搜索引擎得首页,到首页之后再收费
点击咨询
企业邮箱图标
企业邮箱申请购买
以企业官网后缀为名称的邮箱,彰显公司企业形象,先试用,满意后再付款
点击咨询
国徽图标
网站域名空间备案
域名空间提交国家工信部备案审核,十五天即可完成,网站备案实名势在必行
点击咨询
网站设计相关资讯推荐
公司网站建设需要注意哪些要点
纪念馆网站设计需要哪些准备工作
网站设计中为啥不带www的收录更好
百度快照为什么会更新
网站建设设计的费用一般怎么算的
用户思维,每个文案人应该掌握的核心必杀技
医疗类网站建设栏目设置分析
政府网站建设应该具备那些基本内容
1M的宽带能支持多少人同时访问
企业网站建设中如何选择好的虚拟主机
深圳哪家公司做网站建设好
企业网站建设如何设置404页面
政府网站群如何建设
网站制作如何才能提升网站效果
移动网站建设都有那些常见问题
QQ在线咨询
 
金亚洲打不开