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左手传统、右手互联才能制胜

来源:易捷网站设计公司     时间:2018-10-29
传统行业受到了互联网经济的强烈冲击,但些传统企业逆境奋发,主动与电子商务等新型商业模式融合打出了一片新天地。互联网经济并不是简单的线上吃掉线下,而是利用网络整合传统行业的资源,O2O模式就是互联网与传统行业联烟的成果。
无须怀疑,互联网技术对于传统行业的颠覆是全方位的,在更新的产销理念之下,各行各业都开始了紧锣密鼓的“互联网+”行动。基于互联网技术的大数据采集、分析功功能,能够帮助厂家在产品设计、服务跟踪,以及售后方面获取更多有用信息,而这样的产销理念无疑也更符合时代发展要求。
比如说,老牌手机生产商诺基亚就与汽车制造商奔驰举办了场喜气洋洋的“联姻”:在已达成的协议里,诺基亚将为奔驰轿车提供全新的技术支持,其中加载于轿车操作系统内部的智能地图就是本次合作的重点项目。
更加令人叹服的是,探索者甚至在我们的衣帽鞋袜上也进行了网络化改造”。在进行了缜密的技术研发之后,耐克公司在新推出的系列跑鞋当中配备了智能芯片装置,这一设计的好处是远端服务器能够实时捕捉到目标用户的行进数据,并且通过一系列转换运算将之传入到电脑屏幕上。这一技术给我们的生活带来的变化是非常明显的,运动爱好者可以由此评估出自己当前的身体负荷情况,减肥人员也可以由系统参数为自己制订一套数字化的运动计划书。我们有理由相信,在未来的某个时间里,这一技术还会被应用到医疗保健项目当中,部分身体欠佳的人群可以通过严密的计算反馈了解到自己当前的健康状况。毫无疑问,传统行业在互联网经济环境下需要升级,按照新时代的市场需求,传统企业应当插上电子商务的翅膀,转变固有的营销形式。在过去,传统中小企业的营销推广渠道比较窄,品牌辐射力也小,商业模式过于粗放,缺少有特点的增值服务。互联网经济的发展改变了这种局面,传统小企业可以找到自己的赢利点所在。可以说,在此基础上,企业可以灵活运用多种赢利模式来实现贏利链的升级。
遭受互联网经济冲击最大的传统零售业,同时也是利用大数据转型比较成功的传统行业之一,目前国内的电子商务企业是是以广大中小型零售企业为主要力量,之前提及的线上线下一体化的O20模式,是零售行业在大数据时代的主要突围方向。
O20模式结合了电子商务与传统实体店各自的优点。电子商务司的优势在于营销渠道广、传播影响力大,但短板是缺乏实体店的支持,售后服务过于依赖第三方,这将弱化消费者的用户体验。而020模式通过实体店与电子商务一体化组合,打造出了一个更全面的零售产业链闭环,这既能让用户通过实体店获得增值服务,也能让他们更放心地在网上方便快捷地消费。
互联网浪潮改变了人们的生活习惯,也让市场需求产生了重大变化,传统企业面临着不变则亡的巨大压力,也存在乘风而起的升级机遇。与此同时,互联联网企业也正在从虚拟经济热中逐渐回归与实体经济相互整合,以寻求通过互联网技术来跨界整合各种传统行业资源。
在这种背景下,020模式已成为越来越多跨界者的选择,就当前来看,O020模式通常有以下三种。
其一,与电商网站同步开设体验店。
淘宝的“淘宝商城?爱蜂潮”就是这类线下体验店。线下体验店的主要功能并非销售,而是展示产品实物,树立企业品牌形象,让客户亲身体验自己看中的产品,客户可以用店内的终端查询机来查询产品在线上线下的价格,产品可基本保证线上线下同价。营销人员主要负责引导和咨询,以及提供部分在线订货及支付、线下取货或退货等工作。同时,实体店也是企业与客户进行互动的场所。实力雄厚的大企业多采取这种模式。
其二,电商与其他的线下实体企业合作。
这种模式相当于电商和实体企业的异业联盟,被绝大多数企业所采用。例如,阿里巴巴在2014年与银泰、大悦城、新世界、华联、王府井这五个零售百货集团共同推出了“手机淘宝3.8生活节”。这次活动以低价补贴形式鼓励用户在线上或线下消费,有1500个线下厂商在本次活动中设置了品牌专柜。这种模式可以引导客户通过扫描二维码的方式进行在线支付寸,把一部分线下客户变为了线上用户,从而实现了线上线下的一体化互动。
其三,电商投资或收购线下实体企业。
直接投资或收购实体企业,是电子商务公司整合传统行业的重要手段。例如,2014年初,腾讯向商贸物流企业华南城投资。同年4月,阿里巴巴收购了银泰百货股权的35%,并开始建设会员互通体系。这种020模式的目标是线上线下无界购物。
在020模式中,电子商务公司的姿态更为主动,传统企业的转型则显得较为被动,对电商的依赖性较高。但在互联网经济时代传统行业转型的阵痛无可避免,企业只有大胆投身互联网经济的潮流,才能找到自己的立足之道。
可以预见,随着互联网经济的不断扩张,网站建设传统行业与互联网行业之间的融合水平将越来越高,这是一场信息社会必然面临的行业大整合运动。左手抓住传统行业资源,右手抓住互联网平台,两手抓,两手硬,才能在日新月异、不断被颠覆的市场中克敌制胜。
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